Hi Veci LLC
Privacy Policy
Last updated: November 2, 2026
Hi Veci LLC ("Hi Veci", "we", "us") helps small businesses set up and care for their Google Business Profile. This policy explains what information we collect through hivecilocal.com, our free audit, our client forms, invoices and emails, how we use it, and the choices you have. In short: we collect only what we need to serve you, we never sell it, and you can ask us to see or delete it.
1. Information we collect
Information you give us
- Free audit and contact forms: your name, business name, business type, email, phone number, city and country, your Google listing link, how you heard about us, and anything you write in the form.
- Client setup form and agreement: business details for your listing (address or service area, hours, services and prices, description, website, social links), photos and logos you upload, your choices about approvals and permissions, and your electronic signature.
- Messages: what you send us by email or phone.
Information collected automatically
- When you sign our agreement: the date and time, your IP address and browser details, kept as a record of your signature.
- When you open our links: whether a form or audit link was opened and when, so we know where things stand.
- Our website (hivecilocal.com): it runs on Squarespace, which may use cookies and basic analytics to keep the site working and measure visits.
Information from others
- Google: public information about your business from Google Maps (such as name, address, rating, review count, photos and hours) to prepare your audit and setup. After you add us as a Manager, we can see and edit your Business Profile, its reviews and performance information.
- Stripe: payment confirmations (amount, date, payment type and the last four digits of a card). We never see or store your full card number.
2. How we use it
- To prepare your free audit and reply to your requests.
- To set up, manage and improve your Google Business Profile as agreed with you.
- To send you agreements, invoices, receipts, payment reminders and service updates.
- To keep records of agreements and payments, and to meet legal and tax obligations.
- To protect our services and prevent fraud or misuse.
We do not sell or rent your personal information, we do not share it for advertising, and we do not use it to make automated decisions about you.
3. Who we share it with
We share information only with service providers that help us run Hi Veci, and only what they need:
- Google (Business Profile, Maps and Workspace email) to manage your listing and communicate with you.
- Stripe to process card and Apple Pay payments securely.
- Supabase to store our records securely.
- Cloudflare to host our forms and invoice pages.
- Resend to deliver our emails.
- Squarespace to host our website.
We may also share information if the law requires it, to protect our rights or someone's safety, or as part of a sale or merger of our business (with this policy still applying). What you choose to publish on your Google listing is public.
4. How long we keep it
We keep lead information for up to 2 years after our last contact unless you become a client. We keep client information while you work with us and for as long as needed afterward for legal, tax and accounting records (generally up to 7 years). Photos and materials you send us are deleted on request once they are no longer needed for your listing.
5. How we protect it
Our records are stored with providers that encrypt data in transit and at rest. Only Hi Veci can sign in to our client records. Client links are private and hard to guess, and payments are handled entirely by Stripe. No method is perfect, so please tell us right away if you think a link meant for you was shared by mistake.
6. Your choices and rights
- See, correct or delete the information we hold about you by emailing hello@hivecilocal.com. We reply within 30 days. We may keep what the law requires us to keep.
- Remove our access to your Google Business Profile at any time from your profile's Managers settings. Your listing always stays yours.
- Stop non-essential emails by replying "stop". We'll still send messages about your agreement, invoices and payments.
Depending on where you live (for example California, other U.S. states, or countries in the Caribbean and Latin America), you may have additional rights. Email us and we will honor them as the law requires. We will not treat you differently for asking.
7. Children
Our services are for businesses and are not directed to children under 13. We do not knowingly collect information from children.
8. Visitors outside the United States
We are based in New Jersey, USA, and our providers store information in the United States. By using our services from another country, you understand that your information will be processed in the United States.
9. Changes to this policy
If we change this policy, we will update the date above. If the changes are significant, we will tell our clients by email.
10. Contact us
Hi Veci LLC · New Jersey, USA
hello@hivecilocal.com · hivecilocal.com
Hi Veci LLC
Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Hi Veci LLC ("Hi Veci", "nosotros") ayuda a pequeños negocios a crear y cuidar su Perfil de Empresa en Google. Esta política explica qué información recopilamos a través de hivecilocal.com, nuestra auditoría gratis, nuestros formularios para clientes, facturas y correos, cómo la usamos y qué opciones tienes. En resumen: solo recopilamos lo necesario para atenderte, nunca la vendemos y puedes pedirnos verla o borrarla.
1. Información que recopilamos
Información que tú nos das
- Auditoría gratis y formularios de contacto: tu nombre, el nombre y tipo de tu negocio, correo, teléfono, ciudad y país, el enlace de tu perfil en Google, cómo nos conociste y lo que escribas en el formulario.
- Formulario de inicio y acuerdo: datos de tu negocio para el perfil (dirección o zona de servicio, horario, servicios y precios, descripción, sitio web, redes sociales), fotos y logos que subas, tus preferencias de aprobaciones y permisos, y tu firma electrónica.
- Mensajes: lo que nos envíes por correo o teléfono.
Información que se recopila automáticamente
- Al firmar nuestro acuerdo: la fecha y hora, tu dirección IP y los datos de tu navegador, como constancia de tu firma.
- Al abrir nuestros enlaces: si abriste un formulario o una auditoría y cuándo, para saber en qué punto vamos.
- Nuestro sitio web (hivecilocal.com): funciona con Squarespace, que puede usar cookies y estadísticas básicas para que el sitio funcione y medir las visitas.
Información de terceros
- Google: información pública de tu negocio en Google Maps (nombre, dirección, calificación, cantidad de reseñas, fotos y horario) para preparar tu auditoría y tu perfil. Cuando nos agregas como Administrador, podemos ver y editar tu Perfil de Empresa, sus reseñas y su información de rendimiento.
- Stripe: confirmaciones de pago (monto, fecha, tipo de pago y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta). Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
2. Cómo la usamos
- Para preparar tu auditoría gratis y responder a tus solicitudes.
- Para crear, administrar y mejorar tu Perfil de Empresa en Google según lo acordado contigo.
- Para enviarte acuerdos, facturas, recibos, recordatorios de pago y novedades del servicio.
- Para guardar constancia de acuerdos y pagos, y cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Para proteger nuestros servicios y prevenir fraude o mal uso.
No vendemos ni alquilamos tu información personal, no la compartimos con fines publicitarios y no la usamos para tomar decisiones automatizadas sobre ti.
3. Con quién la compartimos
Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar Hi Veci, y solo lo que necesitan:
- Google (Perfil de Empresa, Maps y correo de Workspace) para administrar tu perfil y comunicarnos contigo.
- Stripe para procesar pagos con tarjeta y Apple Pay de forma segura.
- Supabase para guardar nuestros registros de forma segura.
- Cloudflare para alojar nuestros formularios y páginas de factura.
- Resend para entregar nuestros correos.
- Squarespace para alojar nuestro sitio web.
También podemos compartir información si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o la seguridad de alguien, o como parte de la venta o fusión de nuestro negocio (con esta política vigente). Lo que decidas publicar en tu perfil de Google es público.
4. Cuánto tiempo la guardamos
Guardamos la información de posibles clientes hasta 2 años después del último contacto, salvo que te conviertas en cliente. Guardamos la información de clientes mientras trabajemos juntos y el tiempo necesario después para registros legales, fiscales y contables (por lo general hasta 7 años). Borramos las fotos y materiales que nos envíes cuando nos lo pidas, una vez que ya no se necesiten para tu perfil.
5. Cómo la protegemos
Nuestros registros se guardan con proveedores que cifran los datos en tránsito y almacenados. Solo Hi Veci puede entrar a los registros de clientes. Los enlaces para clientes son privados y difíciles de adivinar, y los pagos los maneja por completo Stripe. Ningún método es perfecto; avísanos de inmediato si crees que un enlace tuyo se compartió por error.
6. Tus opciones y derechos
- Ver, corregir o borrar la información que tenemos sobre ti escribiendo a hello@hivecilocal.com. Respondemos en un máximo de 30 días. Podemos conservar lo que la ley nos obligue a guardar.
- Quitarnos el acceso a tu Perfil de Empresa en Google cuando quieras, desde la sección de Administradores de tu perfil. Tu perfil siempre es tuyo.
- Dejar de recibir correos no esenciales respondiendo "stop". Seguiremos enviando mensajes sobre tu acuerdo, facturas y pagos.
Según dónde vivas (por ejemplo, California, otros estados de EE. UU. o países del Caribe y América Latina), puedes tener derechos adicionales. Escríbenos y los respetaremos según lo exija la ley. No te trataremos diferente por pedirlo.
7. Menores
Nuestros servicios son para negocios y no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de menores.
8. Visitantes fuera de Estados Unidos
Estamos en Nueva Jersey, EE. UU., y nuestros proveedores guardan la información en Estados Unidos. Al usar nuestros servicios desde otro país, entiendes que tu información se procesará en Estados Unidos.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si los cambios son importantes, avisaremos a nuestros clientes por correo.
10. Contacto
Hi Veci LLC · Nueva Jersey, EE. UU.
hello@hivecilocal.com · hivecilocal.com
Si hay diferencias entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
